Política de reserves

Home » Política de reserves

Accés

Les dades personals seran tractades d'acord amb la nostra política de privacitat.

Condicions generals de reserva

1. Visites guiades

  • Si has reservat online, hauràs d'acreditar aquesta reserva, amb el tiquet, el passaport o DNI.
  • Si ets menor de 18 anys, pots gaudir de l'experiència.
  • Ha d'arribar 10 minuts abans de l'experiència per fer el check-in.

2. Premium tours
És possible que es prengui un dipòsit de seguretat uns dies abans de l'tour amb targeta de crèdit, o que es demani l'import per avançat, assegureu-vos que la targeta de crèdit tingui la quantitat que s'ha de dipositar disponible.

Pagaments en línia

Es cobrarà el 100% de la quantitat total per reservar la seva experiència.

Amb el pagament, accepta tots els nostres Termes i condicions, polítiques de cancel·lació i Acord de pagament. Consulteu la nostra Política de protecció de dades per a preguntes relacionades amb la privacitat.

Tots els reemborsaments estan subjectes a la discreció de la tarifa d'administració.

Cancel·lacions i canvis

Sabem que les coses no sempre surten segons el pla. No importa la situació, farem tot el possible per assegurar-nos que l'experiència tingui lloc. Treballarem amb vostè o directament amb el client per assegurar-nos que tot funcioni sense problemes.

1. Cancel·lacions:

  • Més de 48 hores abans de l'activitat, rebrà el 100% del pagament.
  • Entre 24h i 48h abans de l'activitat, rebrà el 50% de l'import de la reserva.
  • 24 hores abans de l'experiència, no es realitzaran reemborsaments.

2. Canvis:
Qualsevol modificació d'una reserva es pot realitzar fins a 2 dies abans de l'experiència. Si es requereix un canvi després d'aquesta data, es pot aplicar una tarifa de gestió al cost final. Tots els costos de transferència de diners s'han de pagar pel client.

3. Clima:

Tarragona té al voltant de 365 dies de bon clima: sec, assolellat i perfecte per a gaudir de la ciutat. No obstant això, en algunes ocasions plou i si és massa perillós realitzar l'experiència, canviarem la data d'activitat o reemborsarem el 100% de el cost de l'activitat. Qualsevol activitat comprada a tercers no està subjecta a la mateixa política.

Activitats de tercers

Itinere s'enorgulleix de seleccionar els millors proveïdors d'activitats de luxe a Tarragona, oferint-li les millors experiències. Itinere no es fa responsable dels canvis, circumstàncies imprevistes o errades en els serveis prestats per tercers.

Totes les activitats de tercers tenen lloc en un lloc separat de la les vistias guiades i tours d'Itinere. És responsabilitat de client assegurar-se que arribin a l'experiència de tercers en el moment oportú. Itinere farà tot el possible per assegurar-se que arribis a temps, però no són responsables de les activitats perdudes.

Recordeu que totes les reserves de tercers estan subjectes a diferents termes i condicions. Parli amb un agent d'Itinere si té algun dubte sobre activitats de tercers.

Caiac: sempre ha de portar una còpia del seu passaport o DNI. Si no té un passaport o NIE vàlids, no se li permetrà realitzar l'activitat.

Covid-19

S'hauran de complir les mesures de seguretat corresponents. En cas contrari es podria demanar a la persona o persones que abandonin l'activitat per garantir la seguretat de el grup.

ITINERE TURISME & CULTURA SL
CIF: B55515134
Domicilio: Baixada del Roser, 8 43003 Tarragona – España
Teléfono: +34 977 239 657

Itinere Turisme & Cultura

Visites guiades i activitats perfectament dissenyades per gaudir de Tarragona i el sud de Catalunya.
Mètodes de pagament:
Copyright © 2020 by Itinere Turisme & Cultura
Developed by Xus Alcaraz
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram